Lumiinox / Atelier · Métallerie · Industrie
Questions fréquentes
Trouvez des réponses sur nos services, nos matériaux et nos demandes de devis.
01 / RÉPONSES
Devis et délais
Comment demander un devis ?
Remplissez le formulaire Demande de devis et expliquez votre demande. Les dimensions, photos ou plans nous aident à analyser le projet.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Vous pouvez demander un devis gratuit et sans engagement. Le prix dépend de la solution, des matériaux, des quantités et des conditions d'exécution.
Sous quel délai recevrai-je une réponse ?
Nous répondons aux demandes de devis en moins de 48 heures. Si des précisions sont nécessaires, notre équipe vous contactera pour compléter l'analyse.
Quels sont les délais de production et d'installation ?
Les délais sont définis dans la proposition, en fonction de la complexité, de la quantité et de la disponibilité. Veuillez indiquer la date souhaitée dans votre demande. Le délai de réponse au devis ne correspond pas au délai de fabrication.
02 / RÉPONSES
Plans et fichiers
Un dessin technique est-il obligatoire ?
Non. Vous pouvez commencer par un croquis, des photos et des mesures approximatives. Expliquez l'utilisation prévue de la pièce ou de l'espace ; notre équipe vous aidera à identifier les informations nécessaires.
Quels types de fichiers puis-je envoyer ?
Dans les formulaires de devis avec pièces jointes, vous pouvez envoyer des fichiers DWG, DXF, PDF, STEP, IGES, JPG, PNG, WebP ou ZIP. La limite est de 3 fichiers, 8 Mo par fichier et 16 Mo au total.
Que dois-je indiquer dans une commande de pièce métallique ?
Dans la mesure du possible, veuillez indiquer les dimensions finales, le matériau, l’épaisseur, la quantité, la finition et la date souhaitée. Veuillez identifier les points de surélévation ou les zones critiques pour l’assemblage.
03 / RÉPONSES
Matériaux et finitions
Travaillez-vous l’acier inoxydable et l’aluminium ?
Oui. Lumiinox travaille l’acier inoxydable et l’aluminium. L’adéquation du matériau et du procédé est analysée pour chaque application.
Comment choisissez-vous l’alliage, l’épaisseur et la finition ?
Le choix dépend de l'utilisation, des dimensions, des charges, de l'environnement et des conditions de nettoyage. Veuillez partager ces exigences afin que l'équipe puisse définir la solution appropriée.
Pourquoi choisir l'acier inoxydable ?
L'acier inoxydable allie résistance à la corrosion, durabilité, facilité de nettoyage et diverses possibilités de finition. L'alliage et les modalités d'entretien doivent être adaptés à l'environnement et à l'utilisation.
04 / RÉPONSES
Découpe et pliage laser
Proposez-vous des services à d'autres ateliers et industries métallurgiques ?
Oui. Vous pouvez externaliser certaines opérations pour intégrer des composants à votre production. Veuillez nous communiquer vos exigences, la quantité et la date souhaitée pour analyse.
Puis-je commander la découpe laser et le pliage simultanément ?
Oui. Les deux opérations peuvent être intégrées dans un même devis, en harmonisant les fichiers et les dimensions finales. Découvrez la découpe laser et la pliage.
Quelle est la capacité de la machine de pliage ?
La MAQFORT AP 30/125 T développe une force de 30 tonnes et une capacité de travail jusqu'à 1250 mm. L'épaisseur admissible dépend du matériau, de la longueur de pliage, de l'outillage et de la géométrie de la pièce.
Acceptez-vous les pièces uniques et les petites séries ?
Oui. Nous étudions les pièces uniques et la production en série. Le processus, le prix et le délai sont définis en fonction du travail demandé.
05 / RÉPONSES
Hôtellerie et projets sur mesure
Quelles solutions proposez-vous pour l'hôtellerie-restauration ?
Nous développons des plans de travail, des éviers, des armoires, des étagères, des structures, des revêtements et des éléments d'extraction en acier inoxydable. Consultez nos solutions pour l'hôtellerie.
Pouvez-vous adapter des pièces à des équipements existants ?
Nous analysons les dimensions, les charges, l'accès et les connexions afin d'étudier l'intégration. Les photos et les fiches techniques des équipements facilitent la préparation de la solution.
La fourniture comprend-elle l'installation ?
Lumiinox assure le suivi des projets jusqu'à l'installation. Le devis précise l'étendue du montage, les raccordements à effectuer et la coordination avec les autres professionnels.
06 / RÉPONSES
Catalogue et contacts
Comment obtenir le catalogue ?
Utilisez l'option « Recevoir le catalogue » disponible sur le site web. Indiquez simplement votre adresse e-mail ; le nom est facultatif. Vous recevrez un message vous donnant accès au catalogue.
Demander le catalogue m'inscrit-il automatiquement à la newsletter ?
La réception des actualités dépend de votre choix dans le champ de consentement facultatif du formulaire. Demander uniquement le catalogue ne vous inscrit pas automatiquement à la newsletter.
Comment contacter directement Lumiinox ?
Contactez-nous +351 967 323 696 (appel vers un opérateur mobile national) ou luis@lumiinox.ptL'adresse et la localisation se trouvent sur la page de Contact.
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