Lumiinox / Taller · Carpintería metálica · Industria
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas sobre nuestros servicios, materiales y solicitudes de presupuesto.
01 / RESPUESTAS
Presupuestos y plazos
¿Cómo puedo solicitar una presupuesto?
Complete el solicitud de presupuesto y explica lo que quieres. Medidas, fotografías o dibujos ayudan a analizar la obra.
¿La presupuesto es gratuita?
Sí. Puedes solicitar un presupuesto gratuito y sin compromiso. El precio de la obra depende de la solución, materiales, cantidades y condiciones de ejecución.
¿Cuánto tiempo tomará para recibir una respuesta?
Respondemos a las solicitudes de presupuesto en menos de 48 horas. Si es necesaria una aclaración, el equipo se comunicará con usted para completar el análisis.
¿Cuál es el plazo de producción e instalación?
El plazo se define en la propuesta, según complejidad, cantidad y disponibilidad. Indique la fecha deseada en el pedido. El plazo de respuesta al presupuesto no se corresponde con el plazo de fabricación.
02 / RESPUESTAS
Dibujos y archivos
¿Es obligatorio tener dibujo técnico?
No. Puedes empezar con un boceto, fotografías y medidas aproximadas. Explicar el uso de la pieza o espacio; el equipo ayuda a identificar la información necesaria.
¿Qué archivos puedo enviar?
En formularios de presupuesto con archivos adjuntos puede enviar DWG, DXF, PDF, STEP, IGES, JPG, PNG, WebP o ZIP. El límite es de 3 archivos, 8 MB por archivo y 16 MB en total.
¿Qué debo indicar en un pedido de pieza metálica?
Siempre que sea posible enviar medidas finales, material, espesor, cantidad, acabado y fecha deseada. Identificar elevaciones o zonas críticas para el montaje.
03 / RESPUESTAS
Materiales y acabados
¿Trabajan con acero inoxidable y aluminio?
Sí. Lumiinox desarrolla trabajos en acero inoxidable y aluminio. Se analiza la idoneidad del material y proceso para cada aplicación.
¿Cómo se elige la aleación, espesor y acabado?
La elección depende del uso, dimensiones, cargas, condiciones ambientales y de limpieza. Comparta estos requisitos para que el equipo pueda definir la solución adecuada.
¿Por qué elegir acero inoxidable?
El acero inoxidable combina resistencia a la corrosión, durabilidad, facilidad de limpieza y diferentes posibilidades de acabado. Los cuidados de aleación y mantenimiento deben ser adecuados al entorno y al uso.
04 / RESPUESTAS
Corte y plegado por láser
¿Prestan servicios a otras metalurgias e industrias?
Sí. Puede subcontratar operaciones para incorporar componentes a su propio trabajo. Enviar los requerimientos, cantidad y fecha deseada para su análisis.
¿Puedo pedir corte por láser y plegado juntos?
Sí. Las dos operaciones pueden integrar el mismo presupuesto, alineando los archivos y las dimensiones finales. Conozca el corte por láser y el doblar.
¿Cuál es la capacidad de la plegadora?
La MAQFORT AP 30/125 T tiene 30 toneladas de fuerza y una capacidad de trabajo de hasta 1250 mm. El espesor permitido depende del material, la longitud de plegado, las herramientas y la geometría de la pieza.
¿Aceptan piezas únicas y series pequeñas?
Sí. Analizamos piezas únicas y producción en serie. El proceso, precio y plazo se definen según el trabajo solicitado.
05 / RESPUESTAS
Hostelería y proyectos personalizados
¿Qué soluciones hacéis para hoteles y restaurantes?
Desarrollamos mesadas, cubetas, gabinetes, repisas, estructuras, revestimientos y elementos de escape en acero inoxidable. Consulta el soluciones hoteleras.
¿Pueden adaptar piezas a equipos existentes?
Analizamos dimensiones, cargas, accesos y conexiones para estudiar la integración. Fotografías y fichas técnicas de los equipos ayudan a preparar la solución.
¿La entrega incluye la instalación?
Lumiinox realiza un seguimiento de los proyectos hasta la instalación. En la propuesta se pacta el alcance del montaje, las conexiones a realizar y la coordinación con otros profesionales.
06 / RESPUESTAS
Catálogo y contactos
¿Cómo puedo recibir el catálogo?
Utilice la opción “Recibir catálogo” disponible en el sitio web. Sólo indica tu correo electrónico; el nombre es opcional. Recibirás un mensaje con acceso al catálogo.
¿Al realizar el pedido del catálogo me suscribo a un boletín informativo?
Recibir noticias depende de su elección en el campo de consentimiento opcional del formulario. El simple hecho de pedir el catálogo no le suscribe automáticamente a un boletín informativo.
¿Cómo puedo hablar directamente con Lumiinox?
Ponte en contacto +351 967 323 696 (llamada a la red móvil nacional) o luis@lumiinox.pt. La dirección y ubicación están en el Contacto.
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